家政服务和咱们的日子密切相关,与社会的调和安稳严密相连。近年来,跟着社会经济的展开和人民日子水平的前进,家政职业也取得了长足的前进,但快速展开的一起,家政服务员诚信缺乏问题也遭到用户集体的注重,为促进家政职业的健康展开,国务院商务部上线“家政服务信誉信息渠道”施行家政诚信系统的建造。一起,家政职业知名品牌管家帮活跃合作商务部的诚信系统建造作业,帮忙辅导全国家政服务员录入诚信信息,完成信誉认证,到达家政服务员快速作业的作用。
国家诚信监管渠道正式启用
家政服务是社会需求,可以为许多家庭的白叟、孕产妇、婴幼儿供给照护或关照的服务,但缺失诚信的家政服务员对家庭却是一个不安稳要素,人身安全和产业安全都无法得到保证。关于家政职业部分家政服务员信誉缺失导致职业展开停滞不前的问题引起了商务部的高度注重。近来,国务院办公厅发布了《关于做好“家政服务信誉信息渠道”启用相关作业的告诉》(以下简称《告诉》),在全国展开家政服务员信誉信息的录入作业。
商务部信誉信息电子证书
商务部办公厅发布的《告诉》是为了贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的定见》和《商务部 展开变革委关于树立家政服务业信誉系统的辅导定见》,《告诉》指出信誉渠道建造是家政服务业信誉系统建造的重要内容,是促进家政服务业提质扩容的重要抓手,并对家政服务信誉信息渠道的具体操作规范进行了具体解说,引导和支撑家政服务企业活跃参加此项作业。
关于商务部家政服务信誉信息渠道的建造,管家帮创始人、董事长傅彦生表明:这是对家政职业、家政服务员和客户家庭三方利好的音讯,全国的家政服务员通过管家帮和各地分公司录入信誉信息上传至商务部,榜首能对客户展现揭露通明的服务员信息,让客户家庭放心运用家政服务,其次也完成了信誉高、点评好的家政服务员到达快速作业的作用,第三可以促进家政职业规模化、规范化的展开。
管家帮在全国展开信誉信息录入辅导作业
据管家帮相关负责人介绍,在管家帮录入信誉信息时家政服务员会应辅导,签署《家政服务员信誉信息授权书》并留存供商务部备检,一起管家帮会树立健全服务员信誉信息办理原则,妥善维护每一名家政服务员的信誉信息,做好服务员布景查询、核对成果等一些列的保密办法,只要通过家政服务员的授权之下,才可让消费用户进行查询其信息,并为此供给便当。在家政服务员成功录入信息后,会取得国务院商务部印发的电子信誉证书。
管家帮差遣专人帮忙家政服务员信誉信息录入
家政服务员在管家帮录入信誉信息对其作业方面也有极大好处,管家帮作为全国家政职业的知名品牌,十三年来一向注重诚信服务,在全国数千万的用户家庭中积累了优质的口碑,成为家政服务的首选品牌。而且,管家帮在2018年6月10日举办的第二届我国城市信誉建造高峰论坛上,自主研制的“家政查”家政服务诚信办理系统荣获全国信誉运用十大实践成果奖,2019年9月第八届全国商务诚信大会中,成为“诚信服务演示认证企业”,为我国家政职业诚信系统建造做出了巨大贡献。
管家帮在全国各城市设有上百个分支机构,为家政服务员在信誉录入的增添了快捷途径,现在管家帮现已差遣多名专业人员,到各地方家政公司中帮忙家政服务员信誉信息的录入作业,并就商务部家政信誉APP的运用流程、功用信息和作业优势进行了具体解说,进一步推动了家政职业规模化、规范化的展开和商务部家政服务信誉信息渠道在全国的推行作业。
坚持诚信为本 树立信誉上岗原则
家政服务以家庭日子为中心,管家帮为了在职业中树立诚信规范,严格要求公司家政服务员以专业化的服务替客户排忧、解难,只要树立在精诚和互信的根底之上,才干完成各方的良性互动,保证家政服务业健康、可持续展开。
管家帮对家政服务员的训练中引导其据守“诚信”二字,并痕迹在每一个管家帮服务人员的服务理念之中。为了保证每一位进入家政职业的从业者本质过关、人品杰出,管家帮从采纳一系列办法从源头上操控家政服务人员部队的健康,全国范围内的管家帮家政服务员均入驻家政诚信威望查询渠道——家政查,上传身份验证(性别、年纪、工种、等级、从业年限、作业城市、所属公司、服务员毛遂自荐、相片)、负面社会安全记载、法院诉讼记载、失期记载、金融风险记载、健康状况记载、从业资质以及服务水平、服务态度及服务点评等,诚信等级越高的家政服务员将会在渠道上被优先引荐,关于不诚信的服务员则予以记载,避免再次走进客户家庭,重塑家政职业标杆,树立了家政诚信系统建造的新模范,实在保证家政安全。
诚信是每一个人的首要品德规范,也是每一个职业的立业之本。家政服务与每一个家庭的日子休戚相关,月嫂、育婴师、养老护理师、保洁师等工种是家政职业诚信系统的树立以及诚信习尚构成的国家栋梁,而且需求国家、企业以及每一位人员的参加和注重。在国家层面,商务部树立的家政服务信誉信息渠道时守信主体“红名单”和失期惩戒“黑名单”的重要根底,未来顾客挑选家政服务人员时将可参阅“红黑名单”;在企业层面,像管家帮这样的品牌家政企业,一向据守诚信运营的原则贯穿于招工、训练、服务进程的一直,做到让顾客满足;而关于家政服务员而言,用优质信誉完成快速作业是仅有的展开路途。