字节跳动国际化产品——抖音海外版TikTok,正在惨遭出海路上滑铁卢。
近日,移动应用数据分析公司Sensor Tower发布的最新数据显示,截至今年三季度,TikTok在苹果App Store、谷歌Google Play积累的新用户预计为1.77亿,同比下滑4%,首次遭遇全球下载量的下滑。
其实,TikTok的艰难处境早在今年二季度已露出端倪,二季度新用户同比增速只有16%。据悉,TikTok全球下载量增速缩水的主要原因在美国市场。
究其原因,其一,Google、Facebook、YouTube、等海外竞争对手正对字节跳动虎视眈眈。10月,一份被泄露的Facebook内部会议音频显示,Facebook对TikTok的崛起十分警觉,已将其列为竞争对手,扎克伯格开始计划阻止其全球范围内的发展,这对依赖于Facebook等海外平台广告投放的TikTok来说,无疑是一大打击。
其二,更多的是TikTok自身对于用户个人隐私及数据安全的漠视,导致被美国政府“盯紧”。上周末,据路透社报道,美国外国投资委员会(CFIUS)发起了针对Tiktok的国家安全审查,让众多业内投资人士表示出对字节跳动的忧心忡忡。此次调查的对象是两年前字节跳动对知名短视频产品Musical.ly的收购案。Musical.ly曾一度在美国颇受欢迎,收购该公司旨在寻求海外扩张。质疑声主要在TikTok的内容审核及用户个人数据安全方面。
众所周知,在个人用户的数据安全问题方面,TikTok已经是“惯犯”。包括Facebook CEO 扎克伯格在内的多名美国政商界名人,曾经多次基于内容审核等方面的理由,在公开场合对TikTok开火。
今年2月,TikTok曾因侵犯了美国《儿童在线隐私保护法》被美国政府指控,原因为其非法收集13岁以下未成用户的姓名、电邮地址和住址,并因此吃下570万美元的天价罚单。
美国市场受挫不断,TikTok另一个主要战场——印度也不平静。
近日,印度媒体Mint报道,印度社交媒体监管法最迟于明年1月出台,有望在2019年大选之前成为正式的法律,治理社交媒体上的假新闻、政党间攻击、仇恨和煽动性言论、成人和儿童色情、分裂国家言论等不良现象。而在印度大火又曾经被下架的TikTok很可能会成为重点审查监控对象。
早在今年4月,印度金奈高等法院就宣称TikTok“鼓励色情,对儿童有害”,并要求当地政府对该应用下达禁令,限制媒体通过电视转播使用该程序上的视频。
再往前,2018年10月,一名来自钦奈的24岁男子因为在TikTok上穿着女性服装而受到霸凌,导致精神崩溃而卧轨自杀……
事实上,从去年开始,TikTok相继被印度尼西亚、孟加拉国等国监管机构勒令从应用商店下架。因为“其不但鼓励色情,而且易使儿童用户受到性侵犯”,以及“涉嫌侵犯用户隐私”等等。
在国际市场,TikTok的主要用户群体同样集中在16岁到24岁之间,备受年轻人追捧,但这个年龄段的人群也是最容易被诱导、煽动的人,很容易“跟风”。很多小孩子为了在TikTok上面展示自己及涨粉,会播出一些舞蹈甚至带有暗示性姿势的视频,引发了监管机构的关注。
然而由于缺乏内容监管,TikTok上充斥着有许多“极端主义内容”,包括种族主义、露骨的色情、暴力等内容,对心智尚未成熟的青少年危害极大。
不仅在国外日子不好过,国内的麻烦更是接连不断。近年来,随着各种“抖音门”事件被曝光,被有关部门多次点名,“改了犯,犯了再改”,社会上围绕其内容监管问题的质疑一直存在。
未成年妈妈、制假售假视频、危险动作模仿、盗取车标、吸烟纹身等不良内容在抖音平台甚嚣尘上,给未成年人不健全心智的冲击和污染却是无法估量的。
正如网友评论说,抖音无疑像是一剂慢性毒药,每分钟的舒适体验,其实都是在透支着我们自己的未来,但是抖音正通过多种方式让人不断沉迷,被人称为“继游戏之后的另一种精神鸦片”。
与对内容监管的松懈和蒙眼放行不同,字节跳动一直将重金砸在了投资、广告投放上,2018年字节跳动在推广抖音海外版TikTok支出接近10亿美元。
重推广换取畸形增长,聚集了看似亮眼的流量和收益,实则只是短暂的虚假繁荣。据36氪报道,此次全球下载量的下滑,也与字节跳动骤然缩减在Facebook上的广告投放有关。
忽略产品自身的内容监管问题,导致用户数据隐私安全问题频出,更置青少年保护于不顾,使字节跳动在国内外皆受到监管部门及民众的双重质疑,不可避免的,在虎狼环伺的海外竞争中步履维艰,显出后劲不足之势。如果不能承担起内容监管的社会责任,一味地依靠砸钱推广,或许对于TikTok来说,此次全球下载量惨遭滑铁卢,只是四面楚歌的序曲。