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无货源跨境电子商务一个生意先从家里人做起的新圈套

放大字体  缩小字体 2019-12-29 12:53:33 作者:责任编辑NO。许安怡0216 浏览次数:7930    

编者按:本文来自微信公众号“锌刻度”(ID:znkedu),作者黎霖,编辑许伟,36氪经授权发布。

眼前这个市场,位处湖南省衡阳市祁东县的中心城镇,密集的门铺内摆放着各式各样的家具,印有“厂家直销”、“出厂价”的标签纸随处可见,大部分卷帘门前却门可罗雀。

当地人对这里的印象多停留于日渐没落的家具市场,但更大的秘密正隐藏于此。

在其中一栋楼的二层,一家公司显得有些格格不入,没有堆满货物的仓库,甚至没有供人选择的样品,不算宽敞的空间内,可见的仅有几台电脑。但正是这家名不见经传的小公司,做着一笔笔“大生意”——电脑屏幕的另一端,是无数的欧美客户。

事实上,这是一家典型的“无货源”跨境电子商务公司。顾名思义,“无货源”意味着这类公司既没有备货仓库,也没有生产厂商。令人讶异的是,他们却能通过这种少见的运营模式,在亚马逊海外站点开设几十家、上百家店铺,将数万种中国商品源源不断地售卖到欧洲、北美等地,并收获高额的利润。

然而,“无货源”跨境电子商务的暴利吸引着大众的同时,也暗藏不少风险与争议。

“中间商赚差价,加价5倍起”

距离圣诞节还有不到一周,某“无货源”跨境电子商务公司的员工柳雯(化名)焦头烂额,“双十一都没这么忙”。

眼下,她正忙着通过一个ERP采集系统,从中国各大电子商务平台,例如淘宝、京东等平台上采集商品信息,再稍作编辑调整,并一键翻译成对应国家的语言文字,最后将信息上传至公司的亚马逊店铺。

同时,她还需要处理亚马逊平台上的新订单——等国外客户下单后,她得从国内电子商务平台拍下相应商品。

被柳雯和她同事拍下的商品,将被寄至深圳、泉州等地的国际中转仓,由工作人员按照亚马逊的物流规定,进行二次打包贴签。一旦走完最后的打包流程,这些商品就将在不久之后,出现在大洋彼岸。

这期间,柳雯和同事没有亲眼见到或亲手接触到任何一件商品。

“我们要做的事,实际上的意思就是把国内平台的商品加价搬到亚马逊上卖。”柳雯说,“更简单的理解就是,中间商赚差价。”按照公司规定,商品加价一般5倍起,10至20倍的情况也有。

柳雯所在的公司,目前共有40名这样的运营人员。他们中的很多人仅持高中或中专文凭,却能熟稔地经营起这家公司在亚马逊平台上的150家店铺。

事实上,柳雯所在公司的前身,是一个位于祁东县城的网络科技研发创业团队,运营人员为个位数,主要业务为经营淘宝和京东的“无货源”店群。

但近年来,他们意识到,淘宝和京东的红利期正在走向终结,难以再为中小商家创造出新的线上红利。“国内电商现在新店不刷单不烧钱,基本做不起来,竞争太激烈了”。

数据则更为直观地说明,“出海”正成为中国电商的新方向——亚马逊的官方多个方面数据显示,截至2017年11月30日,有1001210名新卖家入驻亚马逊全球12个站点,在这当中,有近三分之一来自中国内地或香港。中国卖家的份额约为25%。

正是在这样的背景之下,2018年,“无货源”电商们也开始将目光转向境外。目前,柳雯公司在祁东县有三个运营中心,均在主管亚马逊“无货源”店群业务。

暗生产业链,加盟费高达30万

12月25日,圣诞节的气息如期从大洋彼岸飘至中国。柳雯和同事们却无暇感受这个节日的愉悦气氛,他们正专注地盯着眼前的销售后台。

与此同时,在距离湖南约900公里之外的河南,身为另一家信息科技公司的客户经理,谭星(化名)也无心过节。他正端坐在电脑前,费尽口舌地向对话框那端宣传“无货源”跨境电子商务,试图将这个潜在客户变为加盟商,从而使公司赚取高额加盟费。

一条产业链正悄然形成——最先“上车”的一批“无货源”跨境电子商务公司已不再满足于店群本身的利润,而是开始将重心调整为“发展下级加盟商”。

事实上,意图加盟“无货源”跨境电子商务的人群,很多都是第一次接触跨境电子商务。多为此前在“无货源”公司上班的员工、刚毕业的大中专生、家庭主妇甚至辍学的初高中生们。

情况往往是,他们看到身边有人做跨境电子商务致富,便也想跟着入行。但根据亚马逊的要求,商家要入驻首先得有自己的品牌,若要做得好,还得有FBA(海外仓),这对于初期做跨境电子商务的商家来说,门槛太高。

所以,不少“无货源”跨境电子商务公司瞅准商机,开设了另一业务——售卖EPR采集系统使用权,或者开设开店培训项目,以此吸引客户加盟并缴纳2000元至30万元不等的加盟费。

柳雯所在的公司也不例外,其2018年11月在衡阳成立了总部,开始正式对外招商和培训。

柳雯向锌刻度介绍,他们共有四种加盟套餐,价格分别为2000元、16800元、39800元和150000元。套餐内容主要为赠送ERP店群管理系统、注册亚马逊卖家账号、提供实操教学、提供中转仓服务等。加盟商只需要提供身份证、房产证等证件即可。

其中,价值15万元的加盟套餐,将提供1:1复制,加盟商可成为旗下的分公司,并拥有招商资格,可继续发展下级加盟商。业内有人一度将这一过程形容为“裂变”。

与柳雯所在公司不同的是,谭星所在的信息科技公司并非一心扑在跨境电子商务平台上的玩家,进行“无货源”跨境电商培训和招商仅是该公司的一个项目。“河南总部是做跨境的,北京的公司有其他业务。”谭星称。

但在锌刻度查询多家“无货源”跨境电商的信息后发现,这一类公司多兴起于中西部县城。

以谭星所在的公司为例,位于河南省东南部的项城,曾一度因“莲花味精”闻名,近年却先后出现了数百家“无货源跨境电商公司”。甚至吸引了郑州、昆明、长沙等地的加盟商到此取经。

生意从家里人做起,却是一场骗局?

伴随着密集而急促的键盘声,盯着对话框的谭星面无表情,言辞却不乏激动,频频抛出“无货源”模式的诱人之处,并习惯以感叹号作结,“这种模式比较灵活!风险也小!每出一单都是纯利润!”

这场对话持续已近三小时,看对方仍疑虑重重,谭星抛出杀手锏,“我们公司很多员工的亲戚都在做。”

这是他们在招商时通用的话术套路。

这并不完全是个幌子。锌刻度了解到,“无货源”电商的加盟生意的确大多先从家里人做起。柳雯在入职后不久,便劝说姐姐和姐夫加盟了。

但对于柳雯的同事们而言,这种案例似乎已不值一提。他们最爱使用的范例是,公司一名员工在一年前辞职,交了150000的加盟费,成立分公司,“招商10个人就回了本,现在稳赚不赔”。

诸如此类的“造富之梦”在他们的朋友圈中被不断复制粘贴,“自嗨”画风一如饱受诟病的微商。总之,重点在于给潜在的跨境电商“小白”们画一张足够赚钱的大饼。

此外,他们还强调“上车”的时机,常在朋友圈里提醒急于发财的潜在客户们,“别犹豫,黄金期说过就过”。

这时,急于发财的加盟商们往往忽略了一个现实:如果“无货源”跨境电商的确暴利,为何招商的工作人员们没有亲自加盟?

一名“无货源”跨境电商公司的前员工透露,“这就是赚一波智商税。后台数据基本都是造假或者刷单给学员看的。学习过的会员,半年过去没有一个运营操作赚钱的,全部赔了一堆钱,对跨境(电商)丧失信心……”

虚拟繁荣的背后,“无货源”公司的加盟模式早已因类似传销而饱受争议,更有人直指“这是一场骗局”。

“我就是个活生生的例子。”刘安妮(化名)重谈加盟“无货源”跨境电商的经历时,仍感气愤,“交了一万的加盟费,最终却竹篮打水一场空。”

2018年,刘安妮联系上一家“无货源”跨境电商公司,该公司一度向她保证,“注册开店这些由我们负责,后续运营也会一直教你。”然而,加盟费一交,对方就变了脸,“我们只是提供服务,主要还得靠你自己。”

之后的每一步似乎都是一个“坑”。

“光是注册亚马逊店铺就远没有他们忽悠的那么简单,我一个月申请了两次,两次都很快被封号,最后只能花3000元买了个店。好不容易有了店,十天半个月没有一单。好不容易等来一单,物流折腾上10几天,货还在海上漂着,买家就不要了。而且如果一不小心卖了大品牌的货,亚马逊平台也会迅速封店。”刘安妮感觉套路一环接着一环,花了一万元,最后学到的,无非是如何使用ERP系统,“就发来一个教学视频,我去网上一搜,这种视频十元就能买到。”

“一旦封号,钱就打了水漂,得从头再来。再找那家公司,别人早把我拉黑了。”刘安妮称。

锌刻度了解到,这并非个案。在社交平台上,不少人曾谈起自己的受骗经历,“交了钱之后发现,贴心的工作人员回复越来越慢,给你一套软件,再给你一套资料,从此就失联了”、“前期的确会教你一些随手一搜就能查到的知识,等到你一开店,就发现那些东西根本不管用,所谓的高销售量高利润,都成了泡沫”……

在锌刻度的追问下,柳雯也坦言,“我们公司确实靠店群赚了钱,但也确实不容易。我刚到公司时,做一条商品数据就要花很长时间,手快的人一天能做20条都算不错了。我之前辛辛苦苦做了50条数据,才卖出3单。”

此外,由于缺乏监管,众多“无货源”跨境电商公司中,不乏专门靠招募加盟商、收取加盟费赚钱的空壳公司。甚至有公司干脆赚一波加盟费就换一个地方,连公司名字都已经更换了好几次。

涉嫌侵权成最大问题

容易被忽视的一点是,负责招商的谭星们每每聊及“无货源”跨境电商的优点,总是滔滔不绝。但这背后的风险,他们却常一笔带过。

然而,“无货源”跨境电商公司纷纷做起招商或培训生意,正是因为仅靠“无货源”店群挣钱,已越来越难。

近年来,将销售对象定位于中端收入人群的亚马逊更加注重“精尖”和“品牌”店铺,而靠“无货源”模式进行大量铺货,更像是一场凭运气的“赌博”。

那么涉嫌侵权自然也就成为了最大的拦路虎——因为大量铺货,且未经允许就通过软件一键采集别人的产品信息,“无货源”电商不可能将每一款商品信息都进行修改调整,有的甚至是完全照搬,被平台判定侵权并封店,是常有的事。

中闻律师事务所合伙人律师王国华告诉锌刻度,“这些‘无货源’卖家主要涉及图片侵权及文字版权侵权事宜,未经权利人许可而使用的,构成侵权,并承担停止侵权、赔偿损失等法律责任。”

这一问题也正引起国内电子商务平台卖家们和众多国际知名厂商的觉醒,他们拿起知识产权的武器,开始向这些“无货源”卖家发起冲击。

伴随着中国卖家侵权投诉的增多,亚马逊平台自然坐不住了——尽管中国商品在亚马逊平台的份额逐渐增加,亚马逊却开始有意识地控制中国商户的数量。

同时,亚马逊研发出专门应对不良卖家的机器人扫描程序,不断对平台上的商品图片、logo甚至标题、内容描述进行扫描,一旦认定你与原告方商品有60%以上相似度,就很可能会被判定为侵权,进而施以关店处罚。

这使得“无货源”跨境电子商务公司不停提醒员工和加盟商,避开知名品牌,不使用带商标的图片。

不久前,柳雯所在公司因涉嫌侵权而被关停了数家店铺。他们明显提高了警惕,多次在朋友圈发布侵权提醒。其中,最近一条为,“卖玩具类的卖家注意了,热卖玩具‘雪花片’再次维权,除了要避开使用Brain Flakes,还要注意避开商标侵权,另外应注意(不要)直接盗用品牌图片”。

尽管风险暗藏,但当下更多人却相信“撑死胆大的,饿死胆小的。”

圣诞节后的第二天,谭星最终谈下了新的加盟商。他在朋友圈发布信息,“跨境电子商务时代已经到来,给自己一个了解的机会,说不定你就是下一个马云。”

凭借一个软件,的确能轻易复制出千万条商品信息。但再造跨境电子商务神话,远非如此简单。只怕“造富梦”的背后,或许最终不是真实暴利,而是一场幻影。

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