一.质量保修和保修范围
1.我司所有客户除卡通加湿器外，其余产品保修半年（保修范围：彩灯不亮，雾化器不出雾），以上问题客户可以直接联系我司相应业务员，如需退回我公司的，我公司收到货后一般会在一个星期内处理退货。退货时请注明单位名称，电话，联系人，以及具体地址，运费有客户自己承担），如有我公司发货途中导致产品破裂的，（指鱼缸玻璃破碎，不包括树脂材料的配件）我公司给您实行免费维修和免单程运费。除此问题外，在保修期内的我司只负责保修，如过了保修期，或是客户自己操作不当所导致产品故障问题的，如需维修，需自费，我公司不付任何责任来回运费有客户自己承担！敬请谅解！
二．运输方式和运费问题：
1.采样客户我们都实行发快递，运费可以顺付或到付，如果样品款式较多，客人又急需要货，要安排尽快发货的，要司需另收20元的货运费（因为工厂离市区较远，发货客户较多，货运站又距离甚远，我们怕耽误客户收货时间，我们一般都会另叫代理货车指定发货，如有服务不周之处，请您多多谅解！）
2.为了考虑到给客户节省成本开支，我司对订货金额超过500元以上所有客户一律实行物流发货，一般发货到客户所在的省.，市区义乌货运代理店。货到站点后需客户自己去提货（如客户有指定物流地点，请事先给我们业务员说明。）我司免费实行义乌市区送货
三．退货问题
1、客户收到我司人员的已发货通知后，在收到货物3天内核对货品数量与质量，有问题可以及时反馈给售后客服处理。到货3天后无异议，视为交易完成。主观不满意、想象中为理由，实际没有质量问题退货，不予受理（运输破损收货方也可以向物流发起索赔程序，我方会全力支持）
四，售后保障
1.如果您是一个超级卖家或网络百货批发商，如果您是一家国内知名礼品公司，如果您是一家国内外有名的外贸企业，你们有了公司自己一定规模，已经有了一定的客户群，如有对我们的产品很敢兴趣，有意和我们合作，我们诚挚的欢迎您的加入，除以上优惠外（保修时间，和保修范围）外，我们会以更加优惠的条件服务与您！具体优惠需签订相关协议合同。
2.如果您只是一个刚起步的卖家，考虑资本周转运作，请您不要担心，我们公司是你们的支持后盾，卖家可以通过网络一件代发（运费请详细看我们的运费处理），我们会给您做好前期所有工作，给您详细的数据包，您只要直接导入，就可以轻轻松松开店！
3如果您是一个小型实体卖家，您也可以来电咨询我司人员，我们也会为您做好各方面的工作，具体请来电咨询！
五，发货时间和货源量支持
您是否对我们的货源量所担心。是否能保证发货时间，请您放心，我们一般情况下一些好卖的产品，主打产品都供货充足，货款在几千元以内的客户，如无特殊要求的一般在一到两个工作日发货，如需定做按客户要求的{如外贸}请联系我司人员，我们会根据排单次序，给您一个确定的时间，具体可以按订货合同来定
六，说明
如客户订货后需开的，请事先给我们客服联系，我们会根据您的类型给您报价，有双方商量后再做相关决定。如无交代的我们设为默认。（只附带订货清单）（代发另行）
七，批发说明和附件配置
1.批发：为了给您的品种丰富，资金不积压，我司规定满1000元以上可以混批。单款数量不少于两台。首次订货1000元起，续货500元以上。(整箱拿货无价格规定）（首次未满1000元收取总价20%分拣费）
2.产品附件配置：需够温度计，生物环，生物球，过滤棉，人工草，石头，水晶砂，隔板，活性炭，陶瓷环等配件的（用于鱼缸，水族箱等的造景，有利于优化水质）。请提前给我们客服说明.（鱼缸饰品需另收费用，价格根据饰品数量来定）
一．健康消费
1用于办公室，对于那些每天面对电脑的人来说可以缓解疲劳，减轻眼酸头疼。
2.放在孩子的书房，孩子看书.做作业,疲劳时，也可用来舒缓疲劳，防止小孩的眼镜近视。
3.用于离空调比较近的地方，可以用做加湿器，防止喉咙干痛，同时来缓解感冒。
二．装修消费
1.据统计我国每年须装修房子的数量大于400万套，而会有80%以上的人选择时尚，也会选工艺品摆设来选择装饰，而我们的产品它那绚丽的色彩，和那奇特完美的造型，就是人们所需要带来的。
三．服务性消费
1.把它放在酒吧舞厅，商店柜台，咖啡屋以及娱乐场所用于摆设，装饰，和礼品，能更好的吸引客户，拉拢客户。
四.友谊消费
1.随着社会的进步，人们思想的进一步开放，在过年过节等重要节假日的时后，好多时尚人士已经用选择送礼品来代替送钱的传统方式，送的是健康，是时尚，送给小孩，送给女友，送给朋友，送给老人等都有着更深层次的意义！
义乌创辉电器厂是一家专业生产及经营加湿器和各类小家电的企业。本公司拥有高科技产品开发中心及全流水线生产设备，经过多年的不断发展，企业赢得了广大客户的信赖和支持。公司主要生产负离子了生器，负离子空气氧吧，超声波雾化器，喷雾装饰灯，水族氧吧加湿器等电器产品，专注开发有益于人们身心健康的高新环保产品。公司自成立以来一直做外销非常懂得欧美国家的品味和品质。公司产品严格按照ISO9001国际质量体系流程控制,产品质量达到国内外同类产品先进水平，通过CCC，CE，SGS，UL认证。“得人才者得市场&dquo;。“招贤纳士，引凤筑巢&dquo;是公司一贯实施的人才战略。视科技创新为企业生命在于运动根基。
